Formular pentru returnarea produselor



Trimite formular

Informatii utile

Acest formular este dedicat clientilor ce doresc sa returneze sau sa schimbe un produs ce a fost achizionat de pe acest site.

Informatii campuri formular:

1.Nume si Prenume - Trebuie completat cu numele solicitantului si trebuie sa corespunda cu numele titularului contului IBAN.

2.Telefon - Trebuie completat cu numarul de telefon la care doriti sa fiti contactati (nu este obligatoriu sa fie acelasi din comanda)

3.Numar comanda - Trebuie completat cu numarul de comanda ce este format de regula din 9 litere (ex: YFAGYZFFA) si il puteti gasi cel mai usor in mailul de confirmare a comenzii

4.Cont bancar - Trebuie completat doar in cazul in care doriti returnarea produsului si restituirea banilor.

5. Judet- Judetul din care va fi ridicat produsul/produsele

6. Localitate- Localitatea din care va fi ridicat produsul/produsele

7. Adresa de ridicare- Adresa completa de unde va fi ridicat coletul de catre curier

8. Produsul sau produsele ce doriti sa le returnati/schimbat.

9. Mentiuni cu privire la motivul returnarii/schimbarii produsului

Dupa completarea acestui formular vom solicita unui curier sa ridice coletul de la adresa mentionata de catre dvs. Cei de la curier va vor contacta telefonic inainte de a ajunge la destinatie. Dvs. trebuie doar sa ambalati produsul/produsele in asa fel incat coletul sa fie protejat pe durata transportului.

Pentru mai multe informatii cu privire la conditiile de returnare puteti consulta pagina Livrare si returnare


Top